Il corso è rivolto a chi ha dimestichezza con le tecniche di comunicazione efficace.
A chi non è mai capitato, sia pure in contesti e con modalità differenti, di essere in disaccordo o in contrasto con un collega, un superiore, un amico, uno sconosciuto?
Si potrebbe dire che il conflitto è un’esperienza che appartiene a tutti, tanto da rappresentare un aspetto dell’esistenza di ogni persona che non si può disconoscere o negare ma, per il disagio e le difficoltà che il conflitto inevitabilmente provoca, va analizzato, compreso, gestito e possibilmente risolto.
Saper riconoscere l’origine del conflitto può aiutarci ad individuare strategie di fronteggiamento efficaci per potenziare le proprie capacità di gestione e superamento di situazioni conflittuali.

Programma:
definizioni di conflitto e reazioni automatiche;
il proprio stile di gestione del conflitto;
gli ostacoli alla gestione del conflitto;
come superare gli ostacoli;
tecniche comunicative e relazionali efficaci nella gestione del conflitto.

LEZIONI:
6 lezioni il mercoledì dalle 18.30 alle 21.00

CALENDARIO:
da fine novembre a metà gennaio ‘11

SEDE:
Centro Sociale di Caselle

PARTECIPANTI:
minimo 16, massimo 18

QUOTA:
€ 60,00 + quota associativa

Docente:
Laura Cristanini è consulente e formatrice aziendale, specializzata in tecniche di ricerca, intervento e formazione degli adulti. Collabora con il Centro Pedagogico per la formazione degli insegnanti e dei dirigenti scolastici e svolge attività formativa e di consulenza in Piccole e Medie Imprese del Veneto.

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